Scenario Background
方案背景
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在新的監管政策要求下,農商行和城商行的經營要回歸本地、服務本地、服務小微。而作為區域性銀行,一方面本地銀行眾多,同業競爭激烈; 大的股份制銀行憑借在科技金融方面的領先優勢,不斷下潛經營范圍,并獲得了大量的優質客戶。另一方面,農商行或城商行自身客戶老齡化現象日趨明顯, 但自身缺乏獲客渠道和手段。進行零售業務的線上與線下轉型已經迫在眉睫,但自身IT技術力量較弱。在這樣的背景下,乾元大通的物業云繳費平臺,可以 有效針對這樣的現狀進行解決。

云物業業務生態
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區域性銀行在本地擁有大量的地產公司客戶資源,這些地產公司又擁有眾多的物業公司,而傳統的物業繳費、生活繳費主要還是依靠線下來完成。 特別是在水、電、燃氣表非智能表的情況,業主的繳費、報修之體驗更是差強人意。

建設一個物業云繳費B2B2C平臺,解決物業繳費和服務問題的同時,并提供普惠金融服務,是一項多方受益的工程。

基于SAAS模式----快速上線
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乾元大通的物業云繳費平臺,基于云計算、微服務的技術架構,采用SAAS模式的方式,亦可以分布式部署。

? 收費企業(水、電、燃氣公司)通過公網即可接入本平臺,繳費用戶通過公眾號、小程序、APP、網頁、自助機具等多種自助渠道獲得繳費、報修等服務,亦可通過物業公司收費窗口、銀行網點、各類代收代辦點進行線下繳費。

? 通過這樣一個強調以移動應用方式為主的平臺,可以滿足眾多年齡段的客戶需求,并可以吸引大量的年輕客戶,亦可通過此應用吸引一批非本行卡客戶在本行開具一或二類賬戶。

? 通過準高頻的應用,可以有效積累客戶數據,結合行方已有數據及外部數據,即可完成客戶畫像,為隨后的長尾銷售奠定堅實的基礎。

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